「RTmetrics」と「MailPublisher X」を連携したマーケティングソリューション

エイケア・システムズ株式会社、オーリック・システムズ株式会社、スリーハンズ株式会社は、2008年7月1日、Web アクセス解析とメールマーケティングを融合した One to One マーケティングソリューションを共同で提供することに合意したと発表した。

共同で提供されるソリューションは、オーリックのリアルタイム Web アクセス解析ソフト「RTmetrics」とエイケアのメールマーケティングソフト「MailPublisher X」を連携させることで、より効果的なプロモーションの展開、コンバージョン率の向上を目指すもの。

同ソリューションは、3社ならびに各社の販売パートナ経由で提供し、スリーハンズにおいては両ソフトウェアの連携部分における技術的なサポートとマネージドホスティングサービスの提供を行っていく。

「MailPublisher X」では、メール内の URL クリックカウントと最終的なコンバージョンを把握することが可能だが、Web サイト内における動きまでは把握できない。

一方、「RTmetrics」は、個を特定して Web サイト上の行動分析やセグメントが可能だが、個々の顧客に対してその後のアクションを促し売上を上げる仕組みを持たない。

両システムの連携により、メール配信からメール内 URL のクリック、Web サイト上の動線解析、コンバージョン分析までの一貫した把握が可能となる。

加えて、例えば EC サイトにおいて購買に至る途中離脱者を対象にメールによるフォローアップを行うなど、サイト上の顧客の行動に基づいたセグメンテーションとターゲティングメールの配信によって、高いコンバージョン率を見込む効果的なプロモーションも行える。