Amazon、ユーザーによる商品紹介写真の掲載機能を導入

Amazon.com は、現在推進している「エンターテインメント型マーケティング」戦略の一環として、ユーザーが商品の使用例などの画像をアップロードできる機能を導入した。画像にキャプションをつけることも強く奨励している。

「お客様による画像は、視覚的なレビューのようなものです。画像をご提供くだされば、他のお客様が商品の見た目や使い方を理解するのに役立ちます」と、Amazon のサイトでは説明している。Amazon が提供を呼びかけているのは、商品の機能を紹介する画像や、使用例や性能を示す画像、あるいは商品の大きさがわかる画像などだ。例えば、デジタルカメラの愛用者なら、自分のカメラで撮った写真を投稿してもいい。この新機能については、PR 会社 CooperKatz の顧客サービス担当副社長 Steve Rubel 氏が運営する、消費者発信型メディアと商品ブランドの相互作用を論じる Blog『Micro Persuasion』がいち早く取り上げた。

新機能は今のところ、オーディオ、ビデオ、カメラ、コンピュータ製品などの電子機器カテゴリで利用できるようになっている。さらに、楽器カテゴリでも利用可能だ。Amazon によれば、ベータテストが終わり次第、他のカテゴリにも導入する予定だという。アップロードした画像は、当該商品の画像ギャラリーと、ユーザーのプロフィールページ内の画像ギャラリーに掲載される。

Amazon サイトの説明によれば、良心的なユーザーなら誰でも画像をアップロードできるという。