ショーケース TV、アイコンクリックで電話が繋がる「ナビキャストコール」を提供開始

株式会社ショーケース・ティービーは2007年8月7日、クリックコール株式会社と提携し、動画と連動したアイコンクリックで電話がつながるサービス「ナビキャストコール」を提供開始した、と発表した。

ナビキャストコールは、Web ページ上のクリックによって2つの電話を繋ぐサービス「クリックコール」に、動画ナビゲータによる誘導ナビキャスト機能を連動したもの。コールセンターでユーザーと企業とを繋ぐため、ユーザーの電話番号が企業には伝わらないようになっている。

これにより、サイトでの商品購入、会員登録、資料請求や問い合わせ時などの、フォーム入力作業を解消しユーザーの離脱率を下げるとともに、情報漏えい防止などのセキュリティにも対応する。

図1 ナビキャストコール概念図 *クリックして拡大

ナビキャストコールフォーム